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蘇寧云信電腦版

蘇寧云信電腦版下載_蘇寧云信電腦版客戶端下載

軟件大小:47.3MB

軟件語言:簡體中文

軟件類型:免費軟件

授權方式:國內軟件

更新時間:2017-08-14

軟件分類: 聊天軟件

用戶評分:

運行環境:Win10/Win7/Win8/WinXP

平臺檢測 無插件 360通過 騰訊通過 金山通過 瑞星通過
  • 很好(162)

    96%

  • 一般(1)

    1%

  • 很差(6)

    3%

本地下載
蘇寧云信電腦版
掃描二維碼直接到手機上看

蘇寧云信電腦版客服客戶端是一款將社交和購物相結合的生活服務類軟件,在蘇寧云信中你可以和好友暢所欲言,分享精彩微博,參與熱門話題,還可以認識許多興趣愛好和自己一樣的好朋友。

蘇寧賣家客戶端是一款專門為蘇寧的賣家打造的客服聊天工具,具備了多會話管理、會話轉移、會員信息查詢、訂單信息查詢、回話小結、實時服務監控等等功能。

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軟件功能:

1.多會話管理,溝通便捷

支持多用戶同時接入,會話記錄快速查詢。再也不用擔心漏接客戶了。

2.會話轉移,提升效率

支持會話向不同通道,不同個人等個性轉移,優化客戶接續,提升客服工作效率。

3.會員、訂單信息,會話小結

會員信息,訂單信息充分展示,會話小結自助設置,再也不用怕海量訂單來襲啦。

4.服務監控,實時掌控

實時監控顧客訴求和客服工作狀態,合理分配和利用客服資源。

使用幫助:

1.登錄用戶名,密碼如何獲取?

商家客服入駐時設置的郵箱、密碼即為云信賬號密碼。

2.網絡異常、云信登錄失敗?

可能由于網絡不穩定,請檢查網絡或重新啟動電腦。

3.一個賬號不夠用,如何申請子賬號?

商家可從蘇寧云臺中申請多個子賬號。

4.子賬號提示未啟用,無法登錄?

使用管理員賬號登錄云信后臺,在組織人員管理中設為啟用。

5.歷史會話如何查詢?

登錄云信后臺-會話查詢,可查詢當日,歷史會話消息。

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